Consultatie Oftalmologica Online

Consultația online nu poate înlocui vizita în clinică și investigarea pacientului cu aparatura de specialitate. Cu toate acestea, în situații deosebite (pandemie, imposibilitatea deplasării pacientului), în cazuri acute și aparent ușoare la persoane sănătoase sau pentru controale ale pacienților cunoscuți, medicul specialist oftalmolog poate face o evaluare si oferi o opinie de specialitate asupra conduitei de urmat. În anumite cazuri poate chiar prescrie rețete și conduce un tratament de la distanță.

Dacă vrei să apelezi la o procedură chirurgicală (reducere dioptrii de exemplu) și cunoști ce dioptrii ai, o discuție online direct cu chirurgul oftalmolog poate fi deosebit de utilă pentru a primi toate explicațiile despre ce intervenție ți se potrivește.

Sunt câteva aspecte de care trebuie sa ții cont ca totul să se desfășoare eficient:
1. Echipamentul folosit: alege-l pe cel care are camera cea mai bună, indiferent dacă e laptop, tabletă sau telefon. Asigură-te că are baterie suficentă sau mai bine că e conectat la incărcător și că e conectat corect la internet.
2. Instalează din timp platforma Zoom în funcție de echipamentul tău, ai toate opțiunile aici: https://zoom.us/download
3. Alege un loc cât mai liniștit unde poți sta confortabil. Foarte important este să ai fața luminată cât mai bine – așează-te cu fața spre lumină sau plasează o lampă în spatele calculatorului dacă e nevoie.
4. Accesează linkul de începere a consultației cu 2-3 minute înainte de ora de începere și așteaptă acceptul medicului.

Poți trimite orice materiale (analize, fotografii, rapoarte medicale) doar răspunzând la mesajul de confirmare a programării și atașând respectivele documente.
În cazul fotografiilor, te rugăm să te asiguri că sunt clare, sunt făcute în lumină bună și cât mai aproape de subiect și sunt trimise la calitatea maximă a camerei cu care au fost făcute.

Nu. În lipsa posibilității de a măsura dioptriile pacientului cu aparate specifice, prescrierea ochelarilor nu se poate face.

Dacă citești aceste rânduri este aproape sigur că vei reuși să participi și la o consultație online. Sistemul este foarte simplu de utilizat:
– Faci o programare pentru consultație online fie aici pe site apăsând butoanele portocalii de mai sus, fie telefonic la numărul 0737.848.599.
– Vei primi un mesaj email si sms cu două linkuri: unul de plată și altul de acces la consultație pe care trebuie dai click cu câteva minute înainte de ora programată. Atât de simplu.
– Plata trebuie efectuată cu cel puțin o oră înainte de consultație.
– Dacă ai nevoie de ajutor, ne poți suna la același număr de mai sus și te vom ghida pas cu pas.

Plata în avans îți asigură disponibilitatea online a medicului ales la ora programată. Dacă estimezi că nu poți participa din orice motiv ar fi aceasta, te rugăm să anulezi sau să reprogramezi consultația cu cel puțin o oră înainte de începere, caz în care vei primi înapoi pe card contravaloarea plătită. Vei avea instrucțiunile necesare în mesajul de confirmare primit când ai făcut programarea.

Dacă nu te poți conecta din diverse motive, vom încerca sa te sunăm și ca opțiune de rezervă să efectăm consultația telefonic.

Neprezentarea, lipsa răspunsului la apelul telefonic sau anularea cu mai puțin de o oră înainte duc la imposibilitatea rambursării banilor.

Da. Dacă estimezi că nu poți participa din orice motiv ar fi aceasta, te rugăm să anulezi sau să reprogramezi consultația cu cel puțin o oră înainte de începere, caz în care vei primi înapoi pe card contravaloarea plătită. Vei avea instrucțiunile necesare în mesajul de confirmare primit când ai făcut programarea.
Neprezentarea sau anularea cu mai puțin de o oră înainte duc la imposibilitatea rambursării banilor.